Quais são os riscos emergentes de 2017?

Um olhar sobre os riscos emergentes previstos para 2017 revela dois pontos claros: as pessoas e a política – e principalmente a política. Especialistas em risco de diversas áreas – que vão desde o capital humano até o transporte, de Washington DC ao Brasil – analisam as amplas implicações das tendências políticas e seus efeitos na economia global. Temas relacionados à saúde, meio ambiente e riscos corporativos foram alguns dos assuntos abordados por nossos especialistas de todo o mundo. Com qual deles você deve ficar de olho aberto?  Responda nossa enquete

Transporte: política populista interrompe comércio e força de trabalho

O surgimento da política populista na Europa e em outros lugares é um risco emergente que tem implicações para a maioria das indústrias, em particular para o setor de transportes, para as instituições financeiras que a apoiam,  e setores de exportação nesses países. Qualquer nova ordem mundial moldada por sentimentos nacionalistas crescentes terá repercussões para o comércio internacional e para os ecossistemas da cadeia de abastecimento. Os acordos comerciais multinacionais existentes já são as primeiras vítimas. Os consumidores podem enfrentar preços mais altos causados ​​por iniciativas como novas tarifas de importação e/ou remoção da produção para ambientes de alto custo para criar empregos. À medida que os custos com o consumidor aumentam, os gastos discricionários encolhem e demandam junto com ele. Novas políticas de imigração também podem mudar a disponibilidade de mão-de-obra a preços acessíveis, ou tornar mais difícil a fonte dos conjuntos de habilidades corretas, comprometendo a competitividade. Como a indústria de transportes tem um relacionamento íntimo com a economia global, seus altos executivos terão de monitorar cuidadosamente os ventos de mudança política este ano.

Terrorismo: retórica política inflama extremismo

Rohini Sengupta e Charles Needham

Vários fatores podem levar ao aumento do terrorismo e da violência política, tanto nos EUA quanto globalmente, em 2017. A tendência nos últimos três anos tem sido a de aumento da violência, com uma expansão tanto no local de ataques como em outros. O mundo observou que com uma mínima coordenação, o Estado Islâmico (ISIS) conseguiu estar presente longe de suas fortalezas na Síria e no Iraque usando pequenas células jihadistas ou “lobos solitários” – que são indivíduos que agem sozinhos.  Existem redes profundamente enraizadas em todo o Ocidente – especialmente na Europa Ocidental. Nos Estados Unidos, os níveis elevados de retórica política e polarização, juntamente com a facilidade de adquirir armas de fogo, aumentam as chances de terrorismo e violência política. Extremistas solitários podem se sentir ainda mais encorajados a lançar um ataque. Enquanto a nova administração norte-americana recalibra as estratégias antiterroristas do país, as corporações de todos os setores devem tomar medidas para proteger seus ativos. Os decisores dentro dessas empresas estão cientes e monitoram a paisagem geopolítica em constante evolução e, com isso, tomam precauções necessárias e bem informadas.

Mudança climática: falta de adaptação e progresso na mitigação

Após o acordo da COP21 do ano passado para lidar com a mudança climática, o possível surgimento de uma reação contra a política de mitigação das mudanças climáticas por atores-chave da comunidade global aparece como o maior risco que a nossa sociedade enfrenta nas próximas décadas. Os impactos podem não ser sentidos imediatamente pela maioria, mas uma massa crescente de evidências científicas atribui certos aspectos do clima e clima extremos às mudanças que já ocorreram na mudança climática antropogênica. A falta de movimento em direção a uma economia global de carbono zero só aumenta o risco real de deixar nossas cidades e comunidades mais vulneráveis ​​aos impactos das mudanças climáticas, como tempestades mais severas, secas mais longas, aumento do nível do mar e muitos mais. E aqueles mais vulneráveis ​​serão menos capazes de se adaptar. (For more information see, Willis Fortune 500 Cyber Disclosure Report, 2013) Essa falta de ação se conecta a muitas outras pressões sociais, tais como conflitos e migrações em massa. O número de desastres subiu para níveis sem precedentes nos últimos anos – um aumento que não é susceptível de diminuir em um futuro globalmente mais quente como a sociedade luta para se adaptar. Isso aumentará a pressão tanto para as comunidades imediatamente afetadas quanto para a economia global. Se não respondermos a estas evidências de que as emissões de CO2 provenientes da queima de combustíveis fósseis estão realmente causando alterações climáticas, e agravamos esta loucura ignorando o princípio da precaução, estaremos jogando o futuro dos nossos filhos e dos nossos netos.

Serviços financeiros: incerteza regulamentar

A incerteza política, econômica e regulatória nos Estados Unidos e na Europa tornou-se rapidamente o novo normal. As instituições financeiras, a mídia tradicional e a política ficaram surpresas com o Brexit (saída do Reino Unido da União Europeia) e a vitória eleitoral de Trump. A incerteza política remanesce sobre a natureza do Brexit e, em seguida um desafio legal bem sucedido, o sincronismo e o papel do parlamento. O Brexit destacou também um risco do nacionalismo crescente e do sentimento antiglobalização. Nos Estados Unidos, a nova Administração também deu prioridade à desregulamentação, ordenando cortes de regulação na lei Dodd Frank e outros regulamentos financeiros. Os Brexiteers esperam igualmente que a saída da União Europeia resulte em uma fogueira de regulamentos. As instituições financeiras enfrentam um quadro regulamentar incerto e podem acabar por implementar requisitos regulamentares que poderão em breve ser revogados. A única certeza que as instituições financeiras podem ter é que seu mundo se tornou cada vez mais incerto.

Serviços financeiros: inteligência artificial x controle humano

Michael O’Connell

A inteligência artificial está sendo adotada por mais e mais instituições financeiras e integrada em seus serviços de varejo, negociação e departamentos de compliance. Embora isso ofereça benefícios substanciais em termos de custos e eficiência, também é um risco emergente. Falhas em um sistema de inteligência artificial podem rapidamente se tornar uma crise financeira para uma única instituição financeira ou potencialmente até mesmo uma crise maior. Foi o renomado astrofísico Stephen Hawking quem disse: “Acho que o desenvolvimento da inteligência artificial total poderia significar o fim da raça humana”.  Elon Musk e Bill Gates também ecoaram preocupações sobre o futuro da Inteligência Artificial. Os benefícios da IA são inegáveis, mas é importante reconhecer que a velocidade com que as máquinas trabalham significa que os erros podem acontecer a um ritmo além do controle humano.

TMT – Inteligência Artificial e o deslocamento de talentos

Michelle Alvarado

Os avanços em Inteligência Artificial e a automação de trabalho estão mudando o modo como as empresas conduzem negócios e como eles recrutam e empregam pessoas. A tecnologia será cada vez mais utilizada em todas as indústrias graças a desenvolvimentos em áreas como a robótica, a computação cognitiva, a nanotecnologia e a rede máquina a máquina (M2M). Comparada com as revoluções industriais anteriores, a revolução tecnológica será a mais perturbadora em termos de impacto sobre os empregos e as pessoas, levando certo deslocamento de empregos e a criação de novos empregos. À medida que mais empresas utilizam tecnologias emergentes para melhorar a produtividade e reduzir custos, terão que desenvolver uma nova estratégia para passar de uma força de trabalho humana para um modelo integrado de talento humano e tecnologia. Com um olho no futuro, as empresas terão de lidar com a escassez ou excesso de talento e identificar formas de desenvolver e aproveitar a força de trabalho qualificada necessária para prosperar na era da automação.

Recursos humanos: o fator humano na gestão de riscos

O custo estimado dos clientes norte-americanos que mudam de empresa devido ao mau atendimento é de US$ 1,6 trilhão, de acordo com a recente pesquisa Global Consumer Pulse Research da Accenture. Vimos muitos exemplos de erro humano ou erro de julgamento causando consequências terríveis para os resultados financeiros, qualidade, serviço aos clientes, marca e até mesmo a vida humana. Assim, pensamos que os riscos emergentes mais significativos, e talvez imprevisíveis, para uma empresa são o risco de capital humano. O risco de capital humano, como parte de um programa global de gestão de riscos operacionais, exige que as empresas considerem o impacto do comportamento humano sobre os resultados do negócio.

Recursos humanos: falta de comunicação

Um risco emergente, ou poderíamos dizer, “em curso”, é a falta de comunicação com seus funcionários de forma clara e consistente sobre o valor de suas recompensas totais, incluindo benefícios de compensação, saúde e bem-estar. Sabemos que os funcionários que entendem seus benefícios tendem a valorizá-los mais, e isso leva a um maior engajamento e produtividade. Em 2017, os empregadores serão obrigados a divulgar seus índices de remuneração. Uma vez que isso acontece, eles devem estar preparados para discutir as preocupações dos funcionários, acionistas e clientes.

Brasil: # 3 no mundo por ataques cibernéticos

Eduardo Figueiredo

Devemos ficar atentos ao Risco Cibernético (Cyber Risk), o qual vem crescendo exponencialmente no mundo e principalmente no Brasil. Crimes praticados por hackers cresceram 197% no Brasil em um ano, colocando o País entre os três que mais realizam ataques cibernéticos (juntamente com EUA e China) e representando o maior alvo da América Latina. Vale lembrar que a cada minuto são criados 45 novos vírus, 200 novos sites maliciosos, 5.000 novas versões de malware, 180 identidades são roubadas e 2 milhões de dólares são perdidos. Diante deste cenário, apesar das empresas brasileiras ainda darem pouca atenção aos potenciais riscos envolvidos em um ataque cibernético, entendo que a percepção sobre este tema será ampliada nos próximos anos e a procura por proteção adequada será uma necessidade.

Saúde no Brasil: o risco com mosquito e o desemprego

Walderez Fogarolli

O Aedes aegypti é o maior desafio da saúde no Brasil em 2017. A chegada do calor e época de chuva impulsionam a proliferação do mosquito, que é o transmissor da dengue, zika e chikungunya. O Brasil já concentra 88% dos casos confirmados da febre chikungunya nas Américas, de acordo com a Opas (Organização Pan-americana de Saúde). A doença não tem cura, somente medicação para alívio da febre e dores intensas. A preocupação dos especialistas é que a situação piore no verão e sobrecarregue os serviços de saúde. Por isso, a informação e prevenção são muito importantes. Estamos trabalhando neste tema com as áreas de Recursos Humanos de nossos clientes. Além disso, no cenário da saúde suplementar no Brasil, houve redução no número de usuários e aumento dos custos nos planos de saúde. A crise econômica e o risco de desemprego (chegando aos 11,8%, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE) podem ter potencializado os custos da saúde no Brasil. O receio de perda de emprego e, por extensão, do benefício do plano de saúde, leva a uma antecipação na realização de exames e consultas.

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Categories: Benefícios > Capital Humano & Benefícios, Instituições Financeiras, Português, Recursos Humanos, Responsabilidade Ambiental, Risco Cibernético, Risco Climático, Saúde & Vida, Terrorismo, Transporte | Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

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