Wie zich wil voorbereiden op de toekomst, moet luisteren naar jongeren

LifeSight was vorige week aanwezig bij het PensioenPro congres en hoorde van futuroloog Richard van Hooijdonk hoe robots, geïmplanteerde chips en 130-jarigen de arbeidsmarkt en de pensioensector flink gaan opschudden.

Trendwatcher Richard van Hooijdonk voorspelt niet alleen de toekomst, maar wil ook voelen hoe het zal zijn in de toekomst. ‘Daarom heb ik een chip laten implanteren. Ik verwacht dat zo’n onderhuidse chip in de toekomst de normaalste zaak van de wereld wordt. Het was wel even pijnlijk. Maar nu is het net als met tatoeages: als je er één hebt, wil je er meer hebben. Ik wil nu ook kunnen pinnen met mijn hand.’

Sinds Van Hooijdonk rondloopt met de onderhuidse RFID-chip zwaait de voordeur van zijn huis automatisch open als hij nadert. Zijn vrouw en kinderen moeten nog gewoon op zoek naar de huissleutel. Ook zijn Tesla herkent direct zijn bestuurder.

Volgens de trendwatcher is de chip een voorbeeld van de vele veranderingen die sneller dan gedacht het dagelijks leven ingrijpend gaan veranderen. ‘Robots, drones, zelfsturende auto’s, Internet of Things en medische innovaties hebben allemaal verstrekkende gevolgen’, aldus Van Hooijdonk, die regelmatig bij onder meer RTL Boulevard toekomstige ontwikkelingen toelicht.

Elke technologische innovatie veroorzaakt een kettingreactie van veranderingen die moeilijk is te overzien

De zelfsturende auto heeft bijvoorbeeld niet alleen consequenties voor taxichauffeurs en automakers, maar ook voor verzekeraars en ambulancediensten. ‘Auto’s botsen niet meer tegen elkaar. Je moet je afvragen of er dan nog autoverzekeringen nodig zijn. Omdat er geen ernstige verkeersongelukken meer gebeuren, komen er minder gewonden meer binnen bij ziekenhuizen.’ Van Hooijdonk wil maar zeggen dat elke technologische innovatie een kettingreactie van veranderingen veroorzaakt die moeilijk is te overzien. ‘Verandering is de enige constante.’

Werkgevers kunnen zich daar niet aan onttrekken. Dat geldt zeker wanneer er binnen organisaties sprake is van repeterende en voorspelbare handelingen. ‘Het is logisch dat robots die werkzaamheden deels gaan overnemen. Het aantal banen in sommige sectoren zal slinken met tientallen procenten’, zegt Van Hooijdonk.

Een andere grote trend die werkgevers raakt is de immer stijgende levensverwachting en de invloed die dit heeft op arbeidsverhoudingen en pensioenregelingen. ‘Mensen die nu worden geboren, kunnen wel 130 of zelfs 200 jaar worden’, stelt Van Hooijdonk. ‘Als mensen zo lang in goede gezondheid leven, is het de vraag wat de functie van een pensioenregeling nog is. Wanneer gaan die mensen bijvoorbeeld met pensioen? Misschien komt er wel een basisinkomen om de welvaart te verdelen.’

Werkgevers die hun ogen sluiten voor dit soort ontwikkelingen missen gegarandeerd de boot. ‘Denk aan Kodak dat zich vastbeet in fotografie en het niet redde. Fuji, ook een producent van filmrolletjes, pakte het veel slimmer aan. Dat bedrijf realiseerde zich dat het goed was in het aanbrengen van een dun laagje op een ondergrond. Het heeft verder gezocht in die richting en bestaat nog steeds’, aldus Van Hooijdonk.

Een van de manieren de ogen open te houden voor disruptieve trends is praten met jongeren, betoogt Van Hooijdonk. ‘Die gasten groeien op met internet. Er komt een generatie die geen rijbewijs meer gaat halen, omdat zelfsturende auto’s de norm worden. Betrek jongeren bij je bedrijfsvoering. Stel een jonge chief disruption officer aan. Het helpt ook als je gaat samenwerken met innovatieve kleine bedrijven. Daar kunnen gevestigde ondernemingen veel van leren.’

‘De instelling van het management is daarbij cruciaal. Ik deel managers in in drie soorten beren’, zegt Van Hooijdonk. ‘Pakweg 20 procent bestaat uit zwarte beren die alles bij het oude willen laten. De grootste groep – zo’n 60 procent – bestaat uit bruine beren. Die willen best veranderen als ze worden overtuigd. Ten slotte heb je witte beren nodig die komen met nieuwe concepten. Daar moeten organisaties het van hebben.’

Van Hooijdonk verwacht veel goeds van technologische innovatie, maar waarschuwt ook voor mogelijke problemen. Zo is het denkbaar dat een groep mensen de veranderingen niet kan bijbenen. ‘Het is zaak ervoor te waken dat de sociale cohesie blijft bestaan en er geen grote groepen buiten de boot vallen.’


 

Edwin van den Oever is Managing Director van LifeSight, de PPI van Willis Towers Watson. Hij is verantwoordelijk voor de LifeSight dienstverlening in Nederland en eindverantwoordelijk voor de commerciële dienstverlening aan onze klanten, prospects en adviseurs.

Categories: LifeSight, Nederlands, PPI | Tags: , , , , , ,

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *